FAJAR.CO.ID, MAKASSAR — RJ Toserba resmi dibuka dan menyatakan diri siap menjadi pusat kebutuhan packaging dan ATK (Alat Tulis Kantor) bagi UMKM di Kota Makassar, memperluas bisnisnya ke sektor retail modern setelah sebelumnya hanya berjalan sebagai gudang dengan sistem penjualan canvassing selama lebih dari 10 tahun. Langkah ekspansi ini didampingi konsultan bisnis retail, Asriah Latief, yang kini ikut mengurus bagian purchasing dan penyediaan barang.
Asriah menerangkan, jika perubahan konsep usaha ini berangkat dari kebutuhan pasar, terutama UMKM yang semakin bertumbuh di wilayah utara Makassar.
“Jadi sebenarnya di awal ini cuma gudang. Terus penjualannya itu by canvassing. Jadi dia ke daerah, itu sudah lama sekitar 10 tahun lebih. Terus kemudian owner mau ekspansi bisnisnya ke retail,” jelasnya, kepada fajar.co.id, Selasa (9/12/2025)
Ia menegaskan, fokus utama RJ Toserba adalah packaging dan ATK, dua sektor yang ternyata sangat dibutuhkan pelaku usaha kecil.
“UMKM itu banyak sebenarnya. Yang di pinggir-pinggir semua itu UMKM. Jadi dia konsennya sebenarnya menyiapkan packaging untuk UMKM, khususnya wilayah Kota Makassar, tapi bisa juga lingkup Sulawesi,” lanjutnya.
Menurut Asriah, meski toko plastik besar sudah banyak di Makassar, belum ada yang benar-benar memberi perhatian khusus pada kebutuhan UMKM.
“Tidak ada yang mengusung bahwa packaging itu dikhususkan untuk UMKM. Kalau UMKM nyari apa yang mereka butuhkan, kita akan berusaha untuk siapkan,” katanya.
Bahkan RJ Toserba membuka ruang konsultasi untuk UMKM yang membutuhkan referensi bahan kemasan hingga rekomendasi model yang sesuai produknya.
“Retail modern itu memudahkan orang berbelanja. Kita betul-betul mau memunculkan kenyamanan, kepuasan, pilihan item yang beragam. Jadi bukan hanya kebutuhan terpenuhi, tapi kenyamanan berbelanjanya juga iya,” ungkap Asriah.
RJ Toserba akan menggelar grand opening pada Jumat, (12/12/2025) dan akan dibuka langsung oleh Wali Kota Makassar.
Asriah membeberkan cara mendapatkan hadiah undian, sistem membership, voucher, hingga potongan poin juga disiapkan untuk menarik pelanggan kembali berbelanja.
“Minimal belanja Rp50 ribu sudah dapat kupon. Berlaku kelipatan. Kalau belanja Rp500 ribu berarti 10 kupon. Penarikan undian Januari nanti,” jelasnya.
Hadiah utamanya berupa motor listrik dan sepeda listrik, sementara hadiah langsung bisa didapatkan mulai dari pembelanjaan Rp100 ribu.
Meski baru hadir, RJ Toserba optimistis mampu bersaing didunia retail dan pemasaran, dengan mengandalkan keunggulan lokasinya yang berdampingan langsung dengan gudang. Jika stok toko habis, staf bisa mengecek gudang seketika. Bahkan owner berencana menambah gudang baru untuk backup ribuan item.
“Kita tidak mau klaim lebih murah. Tapi harga kita bersaing. Targetnya bukan margin besar, tapi repeat order,” tambahnya.
sejalan dengan Asriah, Owner RJ Toserba, Chelsia dan Willy Chandra, juga menegaskan misi besar mereka mendukung UMKM di Makassar.
“Kami hadir untuk memberikan pelayanan terbaik dan menambah pilihan berbagai macam produk bagi pebisnis, pedagang, UMKM, bahkan pengguna langsung. Produk kami sebisa mungkin terjangkau tapi tetap berkualitas,” ujar Chelsia.
Ia menyebut Makassar sebagai lokasi strategis. “Makassar sering disebut pintu gerbang Indonesia Timur. Jadi posisi membuka toserba plastik, ATK, dan campuran di Makassar ini sangat strategis,” tandasnya.
Chelsia juga memastikan bahwa RJ Toserba akan terlibat dalam program-program pendampingan UMKM ke depan.
“Kita libatkan wali kota, Diskop UMKM, dan beberapa UMKM yang hadir sebagai awal. Ke depan kita akan support kegiatan UMKM. Itu komitmen kami,” jelasnya.
RJ Toserba juga menghadirkan banyak produk yang belum banyak ditemukan di pasar lokal. “Aluminium foil warna gold, black-gold, bahkan merah juga ada. Ukurannya lengkap. Ini salah satu keunikan kita,” kata Chelsia.
Sebagian packaging bahkan merupakan produksi sendiri dan bisa dikustom sesuai kebutuhan UMKM.
Meski toko baru grand opening, keluarga owner sudah puluhan tahun berkecimpung di bisnis plastik.
“Jadi kita bukan baru kenal plastik. Kita sudah sangat mengenali pasar dan kebutuhan konsumen,” ujar Chelsia.
Chelsia membeberkan jika produk yang dijual fokus pada, Packaging, ATK, Thinwall, Botol minuman, Perlengkapan bakery, Plastik aneka jenis, perlengkapan rumah tangga hanya sebagai pelengkap.
Menariknya, di depan toko disediakan RG Café untuk pengunjung yang menunggu keluarga berbelanja.
“Biasanya mamanya yang belanja, bapaknya kita siapkan kopi di café,” tutur owner.
Menutup pernyataannya, Chelsia berharap RJ Toserba bisa berkembang kedepannya, dan menjadi pusat belanja UMKM di Makassar.
“Kita mau UMKM merasa memiliki toko ini. Mau packaging apa pun, pikirannya ke RJ Toserba dulu. Kalau tidak ada baru ke tempat lain. Kita mau jadi sahabat UMKM.” Tutupnya. (Wahyuni/Fajar)
