Tingkatkan Transparansi Pengurus RT RW 08 Paninggilan Utara Belajar Kelola Data Warga Secara Digital

Dalam upaya meningkatkan efektivitas pelayanan publik di tingkat akar rumput, Universitas Bina Sarana Informatika (UBSI) menyelenggarakan kegiatan pengabdian masyarakat bertajuk "Pelatihan Literasi Komunikasi Digital untuk Pimpinan RT/RW 008 Paninggilan Utara dalam Tata Kelola Masyarakat". Acara yang berlangsung pada 26 September 2025 ini bertempat di Kantor Kelurahan Paninggilan Utara, Kecamatan Ciledug, Kota Tangerang, dan dihadiri oleh seluruh jajaran pengurus RT serta RW 08.

Pelatihan Literasi Komunikasi Digital di Paninggilan Utara (Foto: Doc. Pribadi)

Kegiatan diawali dengan sambutan dari Lurah Paninggilan Utara, Agus Lesmana, yang menekankan pentingnya adaptasi teknologi bagi aparatur lingkungan demi terciptanya pelayanan yang lebih cepat dan transparan. Sejalan dengan hal tersebut, Dekan Fakultas Komunikasi dan Bahasa UBSI, Dr. Anisti, S.Sos., M.Si., menyampaikan bahwa kolaborasi ini merupakan bentuk nyata komitmen institusi dalam mendukung transformasi digital di tengah masyarakat.

Pelatihan ini menghadirkan dua narasumber ahli, yakni Koordinator Studio News Indosiar, Hermawan Yulianto, SE., M.I.Kom., dan Hasan Mukti Iskandar, M.I.Kom. Materi pelatihan dikhususkan pada empat pilar utama yang meliputi pengantar literasi komunikasi digital, konsep inti komunikasi digital, aplikasi dalam tata kelola masyarakat, serta praktik terbaik penggunaan alat digital. Dalam paparannya, Hermawan Yulianto menegaskan bahwa literasi digital bukan sekadar kemampuan teknis, melainkan kecakapan dalam memanfaatkan teknologi untuk mengambil keputusan dan menjaga keamanan data masyarakat.

Pelatihan Literasi Komunikasi Digital di Paninggilan Utara (Foto: Doc. Pribadi)

Para peserta juga dibekali dengan berbagai pemahaman teknis untuk meningkatkan efisiensi kerja, seperti penggunaan WhatsApp dan Telegram untuk koordinasi cepat dengan warga. Selain itu, para pengurus diajarkan pemanfaatan lembar kerja digital dan penyimpanan berbasis awan seperti Google Sheets dan Google Drive untuk transparansi data warga serta laporan anggaran. Aspek etika digital juga menjadi sorotan, di mana peserta diberikan pemahaman mengenai aturan komunikasi yang sopan serta perlindungan privasi data sensitif milik warga.

Sebagai penutup, pelatihan ini memperkenalkan alat kolaborasi modern seperti Canva untuk presentasi visual, serta platform manajemen proyek seperti Google Workspace, Trello, atau Slack agar tata kelola lingkungan lebih terorganisir. Melalui program ini, diharapkan para pemimpin RT/RW 08 Paninggilan Utara dapat lebih aktif melibatkan masyarakat melalui platform digital serta mampu mendeteksi potensi konflik secara dini melalui pemantauan grup diskusi warga. Program ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk menciptakan tata kelola masyarakat yang modern, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan warga di era digital.