jpnn.com, YOGYAKARTA - Direktur Jenderal Penempatan Kementerian Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (KemenP2MI) Ahnas menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan penempatan pekerja migran melalui penguatan sumber daya manusia (SDM), pemahaman regulasi serta integritas aparatur di lingkungan BP3MI Yogyakarta.
Ahnas menyampaikan hal itu saat memberikan pembinaan pegawai di BP3MI Yogyakarta, Selasa (30/12/2025).
BACA JUGA: Dirjen Penempatan Kementerian P2MI Tekankan Penguatan Layanan Penempatan di BP3MI
Dia menegaskan SDM menjadi faktor kunci dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut dia, pemahaman terhadap regulasi oleh petugas pelayanan dalam memeriksa dokumen menjadi sangat penting dalam memberikan kecepatan pelayanan.
BACA JUGA: UNDIP–Kementerian P2MI Satukan Langkah, Siapkan Ekosistem Migrant Center Terintegrasi
Selain itu, petugas pelayanan juga dituntut untuk memberikan pelayanan dengan hati, sehingga akan berdampak langsung pada meningkatnya kepercayaan masyarakat.
Ahnas menambahkan pelayanan penempatan akan melibatkan banyak pihak, sehingga penguatan komunikasi dan koordinasi dengan berbagai pemangku kepentingan juga menjadi faktor dalam keberhasilan pelayanan.
BACA JUGA: Jawa Tengah Jadi Basis Pekerja Migran Kompeten, Kementerian P2MI Petakan Penempatan Hingga Amerika dan Eropa
Yang tak kalah penting, kata Ahnas, adalah menjaga integritas aparatur.
Menurutnya, petugas BP3MI bersentuhan langsung dengan masyarakat sehingga integritas menjadi kunci utama menjaga marwah kelembagaan.
“Kalau integritas buruk, kelembagaan akan tercoreng. Pengawasan internal, komunikasi dan koordinasi internal perlu dibangun untuk menjaga integritas dari petugas pelayanan ” tegasnya.
Ahnas juga mendorong adanya evaluasi dan pelaporan kinerja yang jelas, disertai target dan capaian terukur agar kualitas dan kuantitas pelayanan terus meningkat.
Ahnas pada akhir pengarahannya mengajak seluruh jajaran BP3MI Yogyakarta untuk bersama-sama menata pelayanan yang lebih baik ke depan dengan membangun soliditas dan kesamaan persepsi dalam memahami regulasi, selain tentunya pembenahan sarana dan prasarana pelayanan.
“Terima kasih dan apresiasi atas kerja-kerja terbaiknya jajaran BP3MI D.I.Yogyakarta dalam memberikan pelayanan penempatan kepada Calon Pekerja Migran Indonesia dan meningkatkan kualitas layanan di tahun 2026," ujar Dirjen Ahnas.(fri/jpnn)
Redaktur & Reporter : Friederich Batari
