JAKARTA, KOMPAS.com - Kementerian Haji dan Umrah mencatat sebanyak 33,2 persen dari total petugas haji tahun ini merupakan perempuan. Proporsi tersebut diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan jamaah, terutama jamaah haji perempuan.
Wakil Menteri Haji Dahnil Anzar Simanjuntak mengatakan, persentase petugas perempuan itu melampaui target awal kementerian yang menetapkan kuota 30 persen.
"Ini memang kebijakan Pak Menteri, kita ingin afirmasi terhadap perempuan karena jamaah haji kita sebagian besar itu perempuan," ujar Dahnil dilansir dari Antara, Sabtu (17/1/2026).
Baca juga: Kampung Haji Indonesia di Arab Saudi: Visi Negara Bertemu Ujian Tata Kelola
Menurut Dahnil, mayoritas jemaah haji Indonesia adalah perempuan sehingga kehadiran para petugas tersebut dinilai penting untuk memberikan pelayanan yang lebih nyaman, humanis, dan sesuai dengan syariat, khususnya dalam urusan privat dan konsultasi ibadah.
Ia menyinggung berbagai keluhan pada tahun-tahun sebelumnya, ketika jemaah perempuan merasa kurang nyaman berkonsultasi mengenai persoalan ibadah maupun kesehatan kewanitaan kepada petugas laki-laki. Dengan komposisi petugas perempuan yang lebih proporsional, pendekatan pelayanan dinilai bisa lebih efektif.
"Mereka akan lebih nyaman ketika berkomunikasi dengan sesama perempuan. Misalnya konsultasi ibadah, idealnya bicara dengan petugas perempuan. Sehingga pendekatannya bisa lebih personal dan emosional," katanya.
Dahnil menyebut seluruh petugas dididik untuk memperlakukan jemaah, khususnya lansia, layaknya orang tua sendiri. Namun, keberadaan petugas perempuan memberikan sentuhan keibuan yang dinilai sangat dibutuhkan jemaah perempuan yang jauh dari keluarga
Lebih lanjut, dia mengatakan rasio petugas perempuan akan terus dievaluasi agar tetap seimbang dengan komposisi jemaah laki-laki dan perempuan.
"Yang jelas proporsionalitasnya akan kita lihat nanti," ujar Dahnil.
Dalam segala situasi, KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih dari lapangan. Kirimkan Apresiasi Spesial untuk mendukung Jurnalisme. Berikan apresiasi sekarang
