Jakarta: Pluang, aplikasi investasi trading crypto dan saham di Indonesia, mengeluarkan peringatan resmi kepada seluruh pengguna dan masyarakat luas untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap maraknya akun Telegram palsu yang mengatasnamakan Pluang.
Langkah ini diambil menyusul meningkatnya temuan mengenai upaya penipuan yang menjanjikan keuntungan cepat dan pendampingan trading secara ilegal.
Belakangan ini, puluhan akun bodong bermunculan dengan mencatut nama dan logo resmi Pluang untuk menjerat korban ke dalam penipuan finansial. Para pelaku biasanya menggunakan modus "kesempatan cuan cepat", menawarkan masuk ke "grup eksklusif", hingga janji titip dana investasi.
Akun resmi Telegram milik Pluang tidak pernah menghubungi pengguna terlebih dahulu melalui pesan pribadi untuk menawarkan produk investasi, semuanya dilakukan secara broadcast massal hanya lewat akun resmi.
Menawarkan keuntungan tinggi dalam waktu singkat tanpa informasi disclaimer risiko.
Meminta pengguna mengirimkan dana ke rekening pribadi atau dompet digital di luar sistem pembayaran resmi aplikasi Pluang ataupun undangan saling transfer ke sesama pengguna yang dikenal ataupun tidak dikenal.
Akun resmi Pluang tidak akan minta nasabah memberikan data pribadi yang bersifat rahasia dan juga tidak akan membawa pengguna untuk mengakses situs yang bukan berkaitan dengan domain resmi pluang.com.
Menggunakan nama pengguna (username) yang sangat mirip dengan akun resmi, namun biasanya memiliki tambahan angka atau karakter khusus seperti pluang_tradingg atau pluang_investasi01, dan sejenisnya.
Ada beberapa akun palsu yang mengatasnamakan Pluang yang perlu dihindari pengguna. Daftar akun palsu ini dapat bertambah, pengguna dihimbau mengikuti tahap-tahap pengecekan keaslian akun, serta hanya berinteraksi dengan kanal resmi Pluang yang terverifikasi.
Paling penting, saat pengguna mulai ragu, segera lakukan hal ini:
- Hubungi customer service Pluang.
- E-mail Pluang Care di [email protected].
- Chat live agent Pluang Care melalui Live Chat di aplikasi Pluang.
- Hubungi Pluang Care di nomor (021) 8063 0065 (Senin–Jumat pada 09.00–18.00 WIB, kecuali hari libur).
Kanal-kanal media sosial resmi Pluang yang Terverifikasi: Pluang menegaskan komunikasi resmi hanya dilakukan melalui kanal-kanal yang memiliki centang biru atau verifikasi resmi sebagai berikut:
Telegram: @OfficialPluang (Hanya satu akun resmi), Instagram: @pluang_id, Twitter/X: @pluang_id, TikTok: @pluang_id, dan Website Resmi: www.pluang.com
Langkah Pencegahan bagi Pengguna: Pluang menghimbau jika menemukan indikasi akun palsu, pengguna diharapkan untuk segera melaporkannya melalui platform media sosial terkait dan mengambil tangkapan layar (screenshot) untuk dilaporkan ke tim bantuan Pluang. Untuk informasi lebih lanjut mengenai daftar akun palsu yang telah diidentifikasi, silakan kunjungi blog resmi Pluang di pluang.com/akademi.
