JAKARTA, DISWAY.ID – Standar pelayanan minimal Transjakarta tengah dievaluasi setelah seorang penumpang disabilitas tuna netra terjatuh ke selokan.
Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta, Syafrin Liputo, menyampaikan bahwa pihaknya telah menegur manajemen Transjakarta dan berharap insiden serupa tidak terulang.
"Tentu kami melakukan evaluasi terhadap standar pelayanan minimalnya. Kami juga sudah menyampaikan teguran kepada manajemen TransJakarta, ke depan hal ini tidak terulang kembali," tegas Syafrin dikutip Kamis, 15 Januari 2026.
BACA JUGA:Subsidi Transjakarta Dipangkas Imbas Efisiensi APBD, Dishub DKI: Hanya Cukup Bertahan 9 Bulan
BACA JUGA:Cek Jadwal Layanan SIM Keliling di Jakarta dan Sekitarnya Hari Ini 15 Januari 2026, Buruan Datang!
Syafrin mengungkapkan, pihak Transjakarta juga telah berkomunikasi dengan penumpang disabilitas tersebut.
"Rekan-rekan Transjakarta sudah komunikasi dengan beliau, yang bersangkutan, dan sudah ada penyelesaiannya," pungkasnya.
Sebelumnya PT Transjakarta menyesalkan adanya insiden penumpang Transjakarta disabilitas tuna netra terjatuh ke selokan.
Pelanggan disabilitas tersebut terjatuh imbas tidak ada pendampingan dari petugas Transjakarta Care.
"Kami menyesalkan kejadian tersebut dan telah berkomunikasi dengan pelanggan. Transjakarta siap memberikan perhatian serta pendampingan kepada pelanggan yang bersangkutan," kata Tjahyadi DPM selaku Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan dan Hubungan Masyarakat Transjakarta dalam keterangannya pada Senin, 12 Desember 2026.
BACA JUGA:Identitas Korban Pembunuhan di Jakasampurna Bekasi Terungkap, Pelaku dan Korban Teman Lama!
BACA JUGA:Area Tambang Bogor Diduga Meledak, Kapolres: Akses Lokasi Masih Tertutup
Tjahyadi menegaskan akan melakukan evaluasi internal di jajaran Transjakarta agar kejadian serupa tidak terulang.
"Saat ini kami melakukan evaluasi internal dan memperkuat kembali standar pelayanan agar kejadian serupa tidak terulang," pungkasnya.
Insiden jatuhnya penumpang Transjakarta disibalitas tersebut viral di media sosial (Medsos) Instagram.
- 1
- 2
- »
