BAGI pengguna telepon seluler, melupakan nomor kartu sendiri merupakan kejadian yang cukup lumrah terjadi. Hal ini sering kali dialami oleh pengguna baru atau mereka yang memiliki lebih dari satu nomor ponsel untuk kebutuhan data internet. Padahal, mengetahui nomor telepon sangat krusial untuk berbagai keperluan, mulai dari pengisian pulsa, registrasi akun media sosial, hingga keperluan perbankan.
Jika Anda saat ini sedang mengalami masalah tersebut, Anda tidak perlu panik. Terdapat berbagai metode untuk melakukan cek nomor AXIS dengan mudah, cepat, dan bahkan tanpa biaya.
AXIS, sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi yang populer di kalangan anak muda karena paket internetnya yang terjangkau, menyediakan berbagai fasilitas untuk memudahkan penggunanya mengakses informasi kartu. Media Indonesia telah merangkum panduan lengkap langkah demi langkah untuk mengetahui nomor AXIS Anda yang terlupa, mulai dari penggunaan kode USSD (kode dial) hingga pemanfaatan aplikasi digital.
1. Cara Cek Nomor AXIS Melalui Kode Dial (USSD)Cara paling umum dan paling cepat untuk mengetahui nomor ponsel adalah dengan menggunakan kode Unstructured Supplementary Service Data (USSD) atau yang lebih dikenal dengan kode dial. Metode ini menjadi favorit karena tidak memerlukan koneksi internet dan dapat dilakukan meskipun sisa pulsa Anda nol rupiah. Berikut adalah langkah-langkah terbarunya:
Menggunakan Kode *808#Saat ini, AXIS telah menyederhanakan layanan pengecekan nomor melalui kode akses khusus agar pengguna tidak bingung dengan menu pembelian paket. Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka menu panggilan atau Dial Up pada ponsel Anda.
- Ketik kode *808# pada papan tombol.
- Tekan tombol Call/Panggil/OK (biasanya berlogo gagang telepon berwarna hijau).
- Tunggu beberapa saat hingga muncul pop-up notifikasi di layar.
- Layar akan menampilkan informasi nomor AXIS Anda yang diawali dengan kode 62 atau 08, beserta status kartu Anda.
- Sebaiknya segera catat atau tangkap layar (screenshot) informasi tersebut agar tidak lupa di kemudian hari.
Selain kode khusus di atas, Anda juga bisa menggunakan menu utama layanan AXIS. Namun, cara ini memerlukan beberapa langkah tambahan karena Anda harus menavigasi menu:
- Ketik *123# pada menu panggilan.
- Tekan Panggil/OK.
- Akan muncul menu utama AXIS. Pilih opsi yang bertuliskan MyInfo atau biasanya berada di nomor 7 (posisi menu dapat berubah sewaktu-waktu tergantung kebijakan operator).
- Kirimkan balasan angka sesuai opsi tersebut.
- Pilih menu Info Nomor.
- Informasi nomor telepon Anda akan ditampilkan.
Di era digital, hampir semua operator seluler memiliki aplikasi manajemen akun, termasuk AXIS dengan aplikasi AXISNet. Metode ini sangat disarankan bagi pengguna smartphone karena menyajikan informasi yang jauh lebih lengkap, mulai dari sisa pulsa, kuota internet, hingga masa aktif kartu.
Namun, perlu dicatat bahwa metode ini hanya efektif jika Anda sebelumnya sudah pernah login atau masuk ke aplikasi tersebut dan belum melakukan logout. Berikut caranya:
- Buka aplikasi AXISNet yang sudah terinstal di ponsel Anda (tersedia di Google Play Store dan App Store).
- Jika Anda sudah dalam posisi login, nomor AXIS Anda akan langsung terpampang jelas di bagian atas halaman utama (dashboard/beranda).
- Anda bisa menyalin nomor tersebut dengan menekan ikon salin di sebelahnya.
Jika Anda belum pernah mengunduh aplikasi ini, disarankan untuk segera mengunduhnya setelah mengetahui nomor Anda melalui kode dial, agar pengecekan selanjutnya menjadi lebih praktis.
3. Menghubungi Layanan Operator (Call Center)Jika Anda mengalami kendala teknis saat mencoba kode dial atau aplikasi, solusi berikutnya adalah menghubungi layanan pelanggan atau Call Center AXIS. Petugas Customer Service akan membantu memverifikasi data dan menginformasikan nomor Anda. Berikut langkahnya:
- Buka menu panggilan.
- Ketik nomor 838.
- Tekan panggil. Anda akan terhubung dengan mesin penjawab otomatis atau petugas customer service.
- Ikuti instruksi suara untuk berbicara dengan petugas.
Penting untuk diperhatikan bahwa layanan Call Center ini mungkin membebankan biaya tarif per panggilan (sekitar Rp800 per panggilan atau sesuai kebijakan terbaru). Pastikan Anda memiliki sedikit pulsa sebelum menggunakan metode ini.
4. Cara Cek Nomor AXIS via SMS atau Missed CallMetode konvensional ini bisa menjadi alternatif jitu jika cara-cara di atas tidak bisa dilakukan, namun syarat utamanya adalah Anda harus memiliki sedikit pulsa untuk melakukan panggilan atau mengirim pesan.
Melakukan Missed CallCara termudah adalah dengan melakukan panggilan ke nomor kerabat atau teman yang sedang berada di dekat Anda:
- Lakukan panggilan ke nomor teman Anda.
- Biarkan ponsel teman Anda berdering sebentar, lalu matikan (missed call).
- Lihat layar ponsel teman Anda, nomor AXIS Anda akan muncul di daftar panggilan masuk.
Sama seperti panggilan, Anda bisa mengirim pesan singkat ke orang lain:
- Ketik pesan apapun (misalnya: "Tes nomor").
- Kirim ke nomor teman atau keluarga yang ada di dekat Anda.
- Nomor pengirim yang muncul di ponsel penerima adalah nomor AXIS Anda.
Setelah berhasil melakukan cek nomor AXIS, sangat disarankan untuk menyimpan nomor tersebut di buku telepon ponsel Anda dengan nama "Nomor Saya" atau "My Number". Hal ini akan memudahkan Anda jika sewaktu-waktu membutuhkan nomor tersebut untuk mengisi pulsa atau kuota data secara mendadak.
Selain itu, mengetahui nomor sendiri adalah langkah awal dalam menjaga keamanan digital. Jangan sembarangan membagikan nomor telepon pribadi di forum terbuka atau situs yang tidak terpercaya untuk menghindari risiko penipuan atau spam.
Pastikan juga untuk selalu mengecek masa aktif kartu secara berkala melalui kode dial *808# atau aplikasi AXISNet agar nomor Anda tidak hangus (kedaluwarsa). Jika nomor hangus, proses pengaktifan kembali akan jauh lebih rumit dan mengharuskan Anda datang ke gerai XL Center terdekat. (Z-4)
