VIVA – Platform game online populer Roblox kini menerapkan pemeriksaan usia (age checks) bagi semua penggunanya yang ingin mengakses fitur chat atau komunikasi dalam aplikasi.
Kebijakan ini mulai diuji coba pada akhir 2025 di beberapa negara, dan kini diberlakukan secara global di seluruh wilayah tempat fitur chat tersedia. Roblox menegaskan langkah ini sebagai bagian dari upaya meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna yang sesuai usia.
- IST
Tujuan Verifikasi Usia
Verifikasi usia diperlukan agar pengguna hanya berinteraksi dengan pemain yang berada dalam kelompok usia yang sama atau sepadan, sehingga risiko kontak tidak pantas, terutama antara anak-anak dan orang dewasa, dapat diminimalkan.
Roblox menegaskan bahwa kebijakan ini sejalan dengan misi mereka untuk menciptakan lingkungan digital yang aman bagi anak-anak dan remaja, yang merupakan mayoritas basis pemain platform ini.
Proses Pemeriksaan Usia
Pemeriksaan usia dilakukan ketika pengguna mencoba membuka fitur chat. Ada dua metode utama:
- Estimasi usia menggunakan wajah (facial age estimation): Pengguna memotret wajah mereka melalui aplikasi, dan sistem akan memperkirakan usia secara otomatis. Semua foto dihapus setelah proses selesai untuk menjaga privasi.
- Verifikasi identitas resmi (ID verification): Alternatif ini ditujukan bagi pengguna berusia 13 tahun ke atas, yang dapat memverifikasi umur mereka menggunakan dokumen resmi tanpa memotret wajah.
Jika hasil estimasi usia dirasa tidak akurat, pengguna dapat mengajukan banding atau memilih metode verifikasi lain. Orang tua juga dapat memperbarui tanggal lahir anak melalui kontrol orang tua Roblox.
Pembagian Kelompok Usia
Setelah verifikasi, pengguna ditempatkan dalam kelompok usia tertentu, yang memengaruhi kemampuan mereka untuk berinteraksi melalui chat:
Di bawah 9 tahun: Chat dinonaktifkan secara default hingga ada persetujuan orang tua.
1. 9–12 tahun
2. 13–15 tahun
3. 16–17 tahun
4. 18–20 tahun
5. 21 tahun ke atas
Pengguna hanya dapat berchat dengan pemain dalam kelompok usia yang sama atau satu tingkat di atas/bawah mereka. Misalnya, pemain usia 9–12 tahun bisa berinteraksi dengan pemain di kelompok di bawah 9, 9–12, dan 13–15 tahun.
Bagi pengguna 13 tahun ke atas, Roblox menyediakan fitur Trusted Connections, memungkinkan komunikasi lebih bebas dengan teman yang dikenal, setelah proses verifikasi usia.
